h16 - Dasar Privasi
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul beberapa jenis maklumat termasuk maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon; maklumat peranti dan pelayar; data penggunaan serta maklumat pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul statistik prestasi laman web.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi anda digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, menyediakan sokongan pelanggan, serta memperbaiki produk dan perkhidmatan kami. Kami juga menggunakan data untuk pematuhan undang-undang dan keselamatan platform.
Cookies & Penjejakan
Kami menggunakan cookies untuk fungsi laman web asas, analitis, dan pemasaran yang patuh kepada undang-undang. Cookies ini boleh membantu kami mengenal pasti pengguna berulang dan menyediakan pengalaman yang diperibadikan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Data peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan dan prosedur keselamatan terkini. Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, atau pendedahan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam beberapa keadaan, maklumat boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan kami yang membantu menjalankan fungsi laman web seperti pembayaran dan sokongan pelanggan, semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna
Anda berhak mengakses maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan, dan memadam data mengikut peraturan yang berkuatkuasa. Untuk melakukan ini, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar
Kami berhak mengubah dasar privasi ini bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikemaskini di laman web kami dan berkuatkuasa segera. Penggunaan berterusan menunjukkan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Keselamatan Data & Cara Menghubungi Sokongan
h16 komited dalam memberi perlindungan terbaik untuk maklumat anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang dasar privasi kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui halaman Soalan Lazim atau emel sokongan kami.